Le groupe Attijariwafa Bank a annoncé, lundi 25 mai, le lancement de « Simple. », présentée comme la première néobanque marocaine. Cette nouvelle super application bancaire ambitionne de réunir, au sein d’une interface mobile unique, l’ensemble des services financiers et du quotidien, allant du paiement aux fonctionnalités lifestyle, en passant par des services communautaires.

Une nouvelle étape dans la transformation digitale du groupe

Avec « Simple. », le groupe franchit un cap dans sa stratégie d’innovation, dix ans après le lancement de L’bankalik, qui revendique aujourd’hui une communauté d’un million de clients. Disponible sur iOS et Android, la nouvelle application est également accessible via la grande distribution et les plateformes e-commerce de livraison.

S’exprimant lors de la conférence de lancement tenue à Casablanca, Ghyzlaine Alami Marrouni, Directrice exécutive en charge du Marché des particuliers et des professionnels, a souligné que cette initiative répond à une évolution profonde des usages. « La banque ne devrait plus seulement être digitale, mais davantage ancrée dans le quotidien », a-t-elle affirmé.

Une expérience bancaire repensée autour des usages

Pensée pour dépasser la cible des jeunes, « Simple. » vise un public élargi incluant commerçants, familles, Marocains résidant à l’étranger, clients premium et actifs. L’approche adoptée repose sur une expérience inspirée des grandes plateformes numériques : instantanée, fluide et personnalisée.

La néobanque introduit ainsi une rupture dans la relation bancaire traditionnelle. L’ouverture de compte se fait en quelques minutes, sans papier ni déplacement, grâce à un parcours entièrement digital intégrant reconnaissance biométrique, vérification d’identité et signature électronique.

Particularité du modèle : la carte bancaire peut être obtenue en amont, dans les grandes surfaces, malls, agences ou via livraison à domicile, avant la finalisation du compte sur l’application.

Une super app au-delà des services bancaires

Au-delà des fonctionnalités classiques, « Simple. » se positionne comme une plateforme intégrée du quotidien. Elle propose notamment « Simple. Pay », une solution de paiement instantané par QR code, ainsi que « Simple. One », un compte éducatif destiné aux jeunes de 12 à 17 ans avec contrôle parental.

L’écosystème inclut également des services liés au voyage (« Simple. Trip »), au parrainage (« Simple. Share »), aux offres promotionnelles (« Simple. Deals ») et à l’investissement digital (« Simple. Invest »). Des cartes virtuelles à usage unique viennent renforcer la sécurité des paiements en ligne.

Un modèle freemium adossé à un réseau physique étendu

La néobanque adopte un modèle freemium, offrant un accès gratuit sans engagement, avec la possibilité d’évoluer vers des formules payantes (GO, PLUS, PRIME, METAL) selon les besoins.

Elle s’appuie également sur un réseau physique dense de plus de 7.000 points de contact à travers le Royaume, incluant agences bancaires, points Wafacash et guichets automatiques, garantissant ainsi une complémentarité entre digital et présence terrain.

Un groupe aux ambitions continentales

Lors de cette rencontre, Rachid Kettani, Issam Maghnouj et Hassan El Bedraoui ont également pris part aux échanges avec la presse.

Acteur majeur du secteur financier africain, Attijariwafa Bank compte plus de 22.000 collaborateurs, gère plus de 12 millions de clients et dispose d’un réseau de plus de 8.000 agences. À travers « Simple. », le groupe confirme sa volonté de s’inscrire dans les nouveaux standards internationaux de la banque digitale, tout en restant ancré dans les réalités locales.